Mini App Đặt Xe – Giải Pháp Siêu Tiện Lợi

Trong thời đại công nghệ số bùng nổ, việc di chuyển trở nên dễ dàng và thuận tiện hơn bao giờ hết nhờ vào những ứng dụng thông minh. Mini App đặt xe đã nhanh chóng thu hút người dùng nhờ vào tính năng đơn giản, dễ sử dụng. Trong bài viết này, Shop Ship sẽ chia sẻ với bạn về MiniApp đặt xe.

1. Mini App Đặt Xe Là Gì?

Mini App đặt xe là một ứng dụng nhỏ được phát triển trên nền tảng mẹ với mục đích cung cấp dịch vụ đặt xe cho người dùng. Với Mini App đặt xe, người dùng có thể đặt xe, theo dõi vị trí của tài xế,… mà không cần tải app về máy giống như app đặt xe. Từ đó tạo sự tiện lợi cho khách hàng và tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp.

2. Lợi Ích Của Mini App Đặt Xe

Mini App đặt xe có rất nhiều lợi ích đối với doanh nghiệp, khách hàng và tài xế:

Đối với doanh nghiệp 

• Tăng khả năng tiếp cận: Với lượng người dùng Zalo lên đến hơn 70 triệu người vậy nên khi triển khai MiniApp đặt xe trên nền tảng Zalo doanh nghiệp sẽ tiếp cận được lượng khách hàng tiềm năng lớn. 
• Nâng cao trải nghiệm khách hàng: MiniApp đặt xe có rất nhiều tính năng nổi bật như: 
• Chi phí rẻ: So với một app đặt xe bình thường, MiniApp đặt xe có chi phí rất thấp và thấp hơn đến 50-70%.
• Theo dõi được hành trình của tài xế và khách hàng để đảm bảo an toàn cho khách hàng.

Đối với khách hàng

• Mang đến sự thuận tiện: Chỉ cần một chiếc điện thoại thông minh có kết nối internet khách hàng có thể đặt xe mọi lúc mọi nơi. Vì vậy, khách hàng sẽ tiết kiệm được thời gian và công sức tìm xe.
• Nhanh chóng, không phải chờ lâu: Khi khách hàng đặt xe, MiniApp sẽ tự động phân bổ tài xế gần với khu vực khách hàng giúp khách hàng không phải chờ đợi lâu. 
• Tính năng hẹn giờ đón: Nếu trong trường hợp khách hàng bận khách hàng có thể hẹn giờ đón, gần đến giờ MiniApp sẽ tự động phân bổ tài xế đến đón khách hàng.
• Thanh toán linh hoạt với nhiều cách: MiniApp đặt xe cho phép khách hàng kết nối với nhiều hình thức thanh toán, ví dụ như: liên kết với ví điện tử, liên kết với tài khoản ngân hàng, tiền mặt,… 
• Nếu đặt xe hộ sẽ theo dõi được hành trình của tài xế và người mình đặt xe hộ.

3. Tính Năng Cần Có Cho Mini App Đặt Xe

Để đáp ứng nhu cầu của người quản trị, khách hàng và tài xế, MiniApp đặt xe cần có những tính năng sau:

Tính năng đối với người quản trị

• Quản lý chuyến đi: Người quản trị theo dõi và quản lý tất cả các chuyến đi được đặt qua MiniApp. Xem chi tiết thông tin về mỗi chuyến đi, bao gồm: thời gian đặt xe, địa điểm khởi hành và đến, tên khách hàng, tên tài xế, loại xe, giá cước,… và người quản trị có thể hủy hoặc thay đổi lịch trình của các chuyến đi nếu cần thiết. 
• Marketing trực tiếp trên MiniApp: Tại MiniApp đặt xe, người quản trị sẽ gửi thông báo, tin tức, chương trình khuyến mãi đến khách hàng qua MiniApp. Ngoài ra, người quản trị có thể tạo các mã giảm giá và voucher để thu hút khách hàng.
• Hỗ trợ chăm sóc khách hàng: Giải đáp các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng liên quan đến dịch vụ đặt xe. Thu thập phản hồi của khách hàng để nâng cao chất lượng dịch vụ.

Tính năng đối với khách hàng 

• Tính năng tìm kiếm và đặt xe: Khách hàng được phép tìm kiếm địa điểm khởi hành và điểm đến một cách nhanh chóng và dễ dàng. Ngoài ra khách hàng có thể lựa chọn loại xe phù hợp với nhu cầu của mình, xem được giá cước của chuyến đi trước khi đặt xe. Đặt xe nhanh chóng và đơn giản chỉ với vài thao tác.

• Tính năng theo dõi vị trí xe: Khi sử dụng MiniApp đặt xe khách hàng có thể theo dõi vị trí xe của mình trên bản đồ trong thời gian thực. Và xem được thời gian dự kiến đến nơi của xe. Nếu cần thiết khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với tài xế.

• Hiển thị thông tin chi tiết về tài xế và xe: Với MiniApp đặt xe khách hàng sẽ xem tên, ảnh đại diện, số điện thoại, số năm kinh nghiệm của tài xế. Ngoài ra khách hàng còn xem được thông tin về loại xe, biển số xe, màu sắc xe. Và đánh giá của các khách hàng trước về tài xế và xe.

• Tính năng đặt xe hộ: Với tính năng này, khách hàng có thể đặt xe cho người thân, bạn bè,… Khi đặt xe khách hàng cần nhập đầy đủ họ và tên, số điện thoại người đi  và địa điểm đón, địa điểm đến,… 

• Thanh toán bằng nhiều hình thức: Khách hàng thanh toán bằng bằng nhiều hình thức khác nhau: tiền mặt, chuyển khoản, liên kết ví, thanh toán bằng thẻ ngân hàng,… 

• Đánh giá và phản hồi: Sau mỗi chuyến đi khách hàng gửi đánh giá, phản hồi về tài xế ngay trên MiniApp đặt xe. 

Tính năng đối với tài xế

• Tài khoản: Tài xế cần đăng ký và đăng nhập tài khoản. Cập nhật thông tin cá nhân, bao gồm: tên, ảnh đại diện, số điện thoại, số năm kinh nghiệm,… Cập nhật thông tin về xe, bao gồm: loại xe, biển số xe, màu sắc xe.

• Quản lý chuyến đi: Khi khách hàng đặt xe, tài xế sẽ nhận thông báo về các chuyến đi được đặt qua mini app. Tiếp theo tài xế cập nhật trạng thái của chuyến đi (đã nhận, đang di chuyển, đã đến nơi). Xem chi tiết thông tin về mỗi chuyến đi, bao gồm: thời gian đặt xe, địa điểm đón và địa điểm đến, tên khách hàng, giá cước,… Định vị vị trí của mình trên bản đồ.

• Tích hợp các tính năng chat, gọi điện đến khách hàng: Các tính năng này giúp tài xế và khách hàng có thể giao tiếp với nhau trực tiếp trên MiniApp đặt xe. 

• Thông báo: Tài xế nhận thông báo từ người quản trị về các chương trình khuyến mãi, sự kiện, thay đổi chính sách,…

• Kết nối tài khoản để nhận tiền: Kết nối tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để nhận thanh toán cho các chuyến đi. 

4. Thuê Zalo Mini App Đặt Xe Của Shop Ship Để Tiết Kiệm Chi Phí

Nếu doanh nghiệp bạn đang lo sợ không biết triển khai MiniApp đặt xe có hiệu quả hay không? Chỉ từ 3 triệu doanh nghiệp bạn có thể thuê MiniApp đặt xe của Shop Ship. Shop Ship là đơn vị chuyên cung cấp giải pháp cho thuê Mini App trên Zalo chuyên nghiệp. Shop Ship đã triển khai thành công nhiều dự án Zalo Mini App cho các doanh nghiệp thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau như: bán lẻ, thương mại điện tử, booking, du lịch,…

Khi thuê Mini App đặt xe tại Shop Ship, doanh nghiệp sẽ nhận được nhiều lợi ích:

• Tiết kiệm chi phí: Doanh nghiệp có thể thuê ngắn hạn, dài hạn hoặc dừng bất cứ lúc nào để giảm thiểu rủi ro.
• Tính năng đa dạng: Bên cạnh những tính năng nổi bật kể trên, Zalo Mini App của Shop Ship còn có các tính năng như: Minigame, tích điểm đổi quà, ưu đãi… giúp doanh nghiệp thu hút, giữ chân khách hàng.
• Tiết kiệm thời gian: Shop Ship sẽ hỗ trợ doanh nghiệp trong quá trình triển khai và vận hành Mini App đặt xe
• Shop Ship cam kết 100% về khả năng vận hành của Mini App Zalo đặt xe và mức độ bảo mật thông tin.

Đăng ký nhận tư vấn miễn phí Mini App đặt xe của Shop Ship!

5. Kết Luận

Mini App đặt xe không chỉ là một công cụ hỗ trợ di chuyển, mà còn là giải pháp tối ưu hóa thời gian. Với những tính năng vượt trội và sự tiện lợi mà nó mang lại, Mini App Đặt Xe xứng đáng là lựa chọn hàng đầu cho mọi người dùng. Vậy đây là cơ hội để các doanh nghiệp triển khai MiniApp đặt xe. Shop Ship chúc bạn triển khai thành công.