Tăng Khách Hiệu Quả Nhờ Thiết Kế App Dành Cho Ngành F&B

Hiện nay, với  thời kỳ lên ngôi của các dịch vụ vận chuyển đồ ăn đã mang đến nhiều cơ hội để gia tăng doanh thu. Tuy nhiên đây cũng là những thách thức bởi sự cạnh tranh sẽ trở nên gay gắt hơn rất nhiều. Chính bởi vậy, để có thể giành thế chủ động và chiếm ưu thế so với đối thủ, việc thiết kế app cho ngành F&B là rất cần thiết

Vậy chính xác thiết kế app mobile là gì? Lợi ích app mobile mang lại cho doanh nghiệp F&B? những tính năng nào nên có?,….Hãy cùng WINDSoft tìm hiểu ngay qua bài viết dưới đây?

1. App Mobile Là Gì?

App mobile được biết đến là ứng dụng dành cho thiết bị di động có mục đích cho phép người dùng có thể truy cập vào những nội dung bạn muốn ngay trên điện thoại của mình. Những nhà lập trình mobile app sẽ biến nó trở thành một không gian lớn được thu nhỏ để người dùng có thể giải trí, xem tin tức, mua sắm,… 

Mobile app chứa một lượng lớn các khách hàng tiềm năng mà doanh nghiệp tìm kiếm. Vì vậy, ngày nay có vô số app thuộc nhiều lĩnh vực và ngành nghề khác nhau được ra đời.

2. Lí Do Nên Thiết Kế App Cho Ngành F&B

Với tỷ lệ người dùng smartphone ngày càng tăng cao cũng như hệ thống internet ngày càng được phù sống khắp nơi đã khiến các dịch vụ không chỉ phát triển theo kiểu truyền thống mà việc áp dụng các giải pháp công nghệ ngày càng được tăng cao. Một trong số đó, việc đầu tư vào việc thiết kế app chô ngành F&B đang được nhiều doanh nghiệp lựa chọn bởi những lý do:

2.1 Tăng tương tác với khách hàng

Doanh nghiệp F&B sẽ có cơ hội gia tăng tương tác với khách hàng nhiều hơn. Bất kể là bạn đang chạy chương trình ưu đãi, khuyến mại hay chỉ là cuộc thăm dò ý kiến khách hàng thì việc sử dụng app mobile sẽ có khả năng thu hút hơn rất nhiều đối với khách hàng.

2.2 Tiết kiệm chi phí marketing

Khi sở hữu app mobile riêng người dùng hoàn toàn có thể cập nhật mọi thông tin một cách nhanh chóng và dễ dàng. Do đó, doanh nghiệp sẽ không cần tốn quá nhiều chi phí để truyền tải thông tin tới khách hàng.

2.3 Gia tăng doanh thu

Lựa chọn ứng dụng di động khiến doanh nghiệp có thể dễ dàng kiếm tiền cũng như gia tăng cơ hội doanh thu cao hơn. Nhờ hình thức cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp. Hoặc quảng cáo cho các tổ chức khác trong ứng dụng của của mình; bạn đã có thêm một nguồn doanh thu mới cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.

2.4 Khách hàng có thể đưa ra phản hồi

Khi lựa chọn sản phẩm hoặc dịch vụ; khách hàng hoàn toàn có thể để lại những đánh giá, bình luận hoặc khiếu nại về sản phẩm, dịch vụ của bạn. Nhờ đó doanh nghiệp có thể thu thập được nhu cầu từ khách hàng một cách nhanh chóng để cải thiện sản phẩm hoặc dịch vụ trở nên tốt hơn. Từ đó mang lại sự hoàn thiện cho sản phẩm và hài lòng từ khách hàng.

2.5 Mở rộng mạng lưới khách hàng

Khi ứng dụng của bạn xuất hiện trên App Store hay Google Play, và bạn đã quảng cáo trực tuyến, thì khả năng khách hàng quan tâm và tìm hiểu sản phẩm của bạn sẽ cao hơn rất nhiều. Nhờ vậy mà doanh số của bạn sẽ tăng cao. Ngoài ra, app mobile có khả năng tích hợp nhiều phương tiện truyền thông. Điều đó giúp doanh nghiệp của bạn tiếp cận được với khách hàng trực tuyến lớn hơn.

2.6 Lợi ích cạnh tranh

Để tạo sự nổi bật giữa đám đông cần tạo ra một môi trường tương tác hấp dẫn, trực quan. Đối thủ cạnh tranh của bạn khả năng cao cũng sẽ tạo ra ứng dụng di động của riêng họ. Vì thế, việc xây dựng ứng dụng như một cách chắc chắn để duy trì tính cạnh tranh và bảo đảm sự hiện diện mạnh mẽ trong ngành của doanh nghiệp bạn. Do vậy, việc thiếu đi ứng dụng di động có thể khiến bạn tụt hậu so với đối thủ.

3. Tính Năng Cần Có Khi Thiết Kế App Mobile Cho Ngành F&B

Việc phát triển mobile app cho nhà hàng, ẩm thực, quán cà phê,…không chỉ mang lại hiệu quả cao trong kinh doanh bởi yêu cầu về giao diện thân thiện, ấn tượng mà còn bởi những tính năng nổi bật như:

+ Menu luôn được cập nhật nhanh chóng

+ Nhận đơn hàng trực tuyến, lịch hẹn hoặc đặt bàn trước cho khách hàng

+ Báo cáo kinh doanh, thống kê doanh thu,…

+ Quản lý được nhân sự, khách hàng, đơn hàng,….

+ Thông báo các chương trình ưu đãi, tin tức, khuyến mại,….

+ Nhanh chóng trong việc liên hệ với nhà hàng

+ Hệ thống map chính xác cũng như nhân chỉ đường tiện lợi

+ Nhận những ý kiến phản hồi từ khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác

4. Lưu Ý Cần Biết Khi Thiết Kế App Cho Ngành F&B

Bạn có nhu cầu thiết kế app giao hàng nhưng không biết nên lựa chọn phong cách nào cho phù hợp. Dưới đây sẽ là một số những xu hướng cũng như phong cách thiết kế app giao hàng hiện nay. Cụ thể:

4.1 Màu sắc

Màu sắc là một yếu tố quan trọng và có ảnh hưởng trực tiếp tới thị giác của con người. Do đó nó cần được lựa chọn một cách cẩn thận sao cho phù hợp và hài hòa nhất. Chính bởi vậy, những app liên quan tới lĩnh vực ẩm thực thì nên lựa chọn những gam màu tươi sáng để kích thích thị giác và vị giác đối với khách hàng

4.2 Thiết kế tối giản UX và UI 

Việc thiết kế tối giản luôn được đề cao khi thiết kế app mobile ở lĩnh vực ẩm thực, cà phê,… cũng như ở mọi lĩnh vực khác. Hãy tập trung chủ yếu vào những yếu tố chính để khách hàng có thể tiện lợi tìm được đúng mục đích thay vì bị phân tâm vào những thông tin rác gây khó chịu khác.

4.3 Cung cấp điều hướng đơn giản

Điều hướng còn gọi là cấu trúc liên kết nội bộ; chúng là các đường dẫn trong app để kết nối các trang với nhau. Mục đích của việc này là giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy các thông tin họ cần.

Nếu thiết kế app bán hàng của bạn điều hướng phức tạp, có quá nhiều thao tác thừa không cần thiết, gây khó khăn trong quá trình sử dụng của khách hàng thì họ sẽ nhanh chóng hủy cài đặt ứng dụng của bạn.

4.4 Thanh toán dễ dàng

Khi thiết kế app mobile, doanh nghiệp nên để thanh toán dễ dàng với nhiều hình thức khác nhau như tiền mặt, QR Pay, thẻ ngân hàng,…Việc thanh toán tiện ích sẽ càng thu hút được việc khách hàng lựa chọn bạn

5. Các Tiêu Chí Đánh Giá App Đạt Chuẩn 

Để có được hiệu quả cao trong kinh doanh, thiết kế app giao hàng cần đảm bảo những tiêu chí sau:

• Giao diện được thiết kế đơn giản, tập trung vào những nội dung chính nhằm giúp khách hàng và người giao hàng có thể nắm bắt được thông tin quan trọng cũng như dễ dàng sử dụng
• Giúp khách hàng nắm được lộ trình; tình trạng đơn hàng để có thể yên tâm và kiểm soát được sản phẩm của mình
• Đa dạng về hình thức thanh toán như: tiền mặt, thẻ tín dụng hoặc thẻ nội địa,…
• Sự bảo mật tuyệt đối và án toàn về thông tin và thẻ tín dụng dành cho khách hàng
• Ứng dụng cần được đảm bảo sở hữu mọi  tính năng quan trọng để thuận tiện cho người bán, người mua và người vận chuyển.

6. Lựa Chọn Đơn Vị Thiết Kế App Mobile Chất Lượng 

Hiện nay trên thị trường có khá nhiều đơn vị khác nhau cung cấp dịch vụ thiết kế ứng dụng. Tuy nhiên WINDSoft là một đơn vị chất lượng; uy tín được nhiều doanh nghiệp lớn tin tưởng lựa chọn hiện nay.

Với quy trình làm việc chuyên nghiệp, chặt chẽ, WINDSoft luôn mang đến cho khách hàng thấy được hiệu quả trong từng khâu làm việc. Bên cạnh đó,  đội ngũ nhân viên với nhiều năm kinh nghiệm trong việc thiết kế app sẽ giúp doanh nghiệp tận dụng được cơ hội kinh doanh nhanh chóng.

Ngoài ra, chúng tôi  luôn lựa chọn ứng dụng những công nghệ tiên tiến trong các sản phẩm của mình để mang đến những trải nghiệm hoàn hảo nhất cho người dùng cũng như cam kết về độ bảo thông tin khách hàng luôn được an toàn.

Trên đây là tổng hợp những thông tin về thiết kế app cho ngành F&B, vai trò, quy trình và nên lựa chọn đơn vị thiết kế app nào để uy tín và chất lượng nhất hiện nay.  Nếu bạn còn bất kỳ băn khoăn, thắc mắc nào cần giải đáp; đừng ngần ngại liên hệ ngay cho WINDSoft  để được hỗ trợ miễn phí ngay hôm nay nhé!