Lợi Ích Lập Trình Ứng Dụng Chat Dành Cho Doanh Nghiệp

Với sự phát triển của công nghệ số hiện đại ngày nay, các nền tảng ứng dụng chat phổ biến tại Việt Nam đang dần thay thế cho hình thức nhắn tin truyền thống và trở thành xu hướng của mọi người. Lập trình ứng dụng chat hiện nay không thể không nhắc đến trong doanh nghiệp. Ngoài tính chuyên nghiệp, tiện dụng thì lập trình ứng dụng chat góp phần không nhỏ trong việc tăng doanh số bán hàng.

Ứng Dụng Chat Là Gì?

Chat là phần mềm ứng dụng chát trên điện thoại và máy tính cá nhân, còn cho phép gọi điện miễn phí tới bạn bè và người thân của bạn không giới hạn. Ứng dụng cho phép chát và gửi tin nhắn văn bản, chat voice, video call, tất cả đều miễn phí 100%. 

Ứng dụng chat trong một mạng của công ty có thể là mạng riêng của công ty đó hay mạng Internet. Nó giúp cho các quý giám đốc, những người quản lý không phải tốn nhiều công sức, thời gian khi cần thông báo việc gì đến nhân viên, việc đó có thể là quan trọng, không quan trọng, những vấn đề bí mật, cả đến những vấn đề riêng tư mà không sợ các đồng nghiệp khác hoặc cấp dưới biết

Lợi Ích Ứng Dụng Chat Dành Cho Doanh Nghiệp Và Người Dùng

• Theo một cuộc nghiên cứu vào năm 2016, Facebook công bố khảo sát về việc tương tác giữa người dùng và doanh nghiệp qua chat app. 53% người tham gia trả lời cho biết họ thích mua sắm với một đơn vị sẵn sàng trao đổi qua chat app. Vậy khách hàng và doanh nghiệp làm gì trên chat app?
• Hiện nay, có thể thấy xu hướng tương tác giữa người dùng và doanh nghiệp thông qua ứng dụng chat là điều tất yếu và chắc chắn bùng nổ trong tương lai.

• Chat app là nền tảng giúp doanh nghiệp thấu hiểu người dùng, đồng thời tạo điều kiện để hai bên tương tác trực tiếp. Từ đó, lập trình ứng dụng chat trở thành yếu tố quan trọng, tiên quyết để doanh nghiệp phát triển chiến lược tiếp thị số và quản trị quan hệ khách hàng nhằm kết nối đúng lúc, đúng cách, từ đó nâng cao chất lượng giao dịch, tạo thiện cảm, xây dựng niềm tin và có được lòng trung thành từ người dùng.
• Trên thế giới, mô hình tích hợp hoạt động quản trị khách hàng vào lập trình ứng dụng chat đang được mở rộng. Tại Trung Quốc, WeChat không chỉ hoạt động như nền tảng nhắn tin, chia sẻ file, mà còn mở ra cho người dùng gọi taxi, gọi món giao tận nơi, mua vé xem phim, check in máy bay, thanh toán trực tuyến… Tất cả đều thực hiện trực tiếp trong một ứng dụng WeChat. Tương tự, Line của Nhật Bản và KakaoTalk của Hàn Quốc cũng có các tính năng thương mại riêng biệt trên mobile.

Ưu Điểm Của Lập Trình Ứng Dụng Chat là gì?

• Chat là một hình thức kinh doanh để tiếp cận được khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả và nhanh chóng hơn, giúp mọi người kết nối với nhau nhanh chóng và dễ dàng hơn

• Sử dụng chat với khách hàng giúp doanh nghiệp công ty bạn trở nên chuyên nghiệp và tăng sự tin tưởng cho khách hàng khi họ liên lạc và muốn mua sản phẩm của bạn.

• Thông qua chat bạn còn có thể tìm hiểu và nghiên cứu các đối tượng khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp, đánh giá phân tích những phản hồi của khách hàng để đưa ra những giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ của doanh nghiệp.

Hạn Chế Của Lập Trình Ứng Dụng Chat Là Gì?

• Tuy nhiên có nhiều người  sử dụng chat như một phương tiện để spam và gửi tin nhắn nặc danh tới người sử dụng để quảng cáo. Điều này sẽ khiến người sử dụng cảm thấy khó chịu và đem lại hiệu quả ngược cho quá trình kinh doanh của bạn.
• Ngoài ra khi sử dụng chat còn hạn chế thời gian gọi và có thể bị cước thời gian, không thể gửi được file dữ liệu khi cần trao đổi chi tiết với người dùng, khách hàng tiềm năng.

Đơn Vị Lập Trình Ứng Dụng Chat Uy Tín – Chất Lượng

Đến với WINDSoft, chúng tôi thực hiện viết ứng dụng chat qua một quy trình hoàn toàn chuyên nghiệp, đảm bảo ứng dụng được lập trình theo đúng yêu cầu khách hàng và bàn giao đúng thời hạn.

• Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng
• WINDSoft sẽ lập kế hoạch lập trình ứng dụng, đồng thời sẽ tư vấn hỗ trợ khách hàng để tối ưu chức năng cũng như chi phí. Để có ứng dụng chat tốt nhất đến quý khách.
• Đội ngũ kỹ thuật sẽ lập trình ứng dụng chat dựa trên yêu cầu của Quý khách. Kết quả từng công đoạn sẽ được gửi đến Quý Khách để phê duyệt và chỉnh sửa kịp thời.. 
• WINDSoft luôn tâm niệm mỗi sản phẩm do mình tạo ra, do đó, trước khi đến tay Quý khách phải test thực sự hoàn hảo đến từng chi tiết dù là nhỏ nhất.
• Triển khai và hỗ trợ khách hàng vận hành App một cách chuyên nghiệp, cung cấp đầy đủ các hướng dẫn và cách thức quản trị ứng dụng. Chúng tôi cam kết hỗ trợ xử lý yêu cầu nhanh nhất có thể.

Với quy trình như vậy, ứng dụng lập trình chat tại WINDSoft được lập trình với chất lượng đảm bảo tốt nhất hiện nay. 

Lợi ích lập trình ứng dụng chat tại WINDSoft

• App hoạt động nhanh, ổn định. Trải nghiệm người dùng thân thiện, tối ưu mọi quy trình. Khả năng lưu trữ lớn, tốc độ nhận và gửi tin nhắn nhanh. Hiển thị đầy đủ tin nhắn và chi tiết
• Đội ngũ lập trình viên luôn sử dụng những công nghệ lập trình tiên tiến và ổn định nhất. Luôn cập nhật xu thế, định hướng tương lai và đồng hành phát triển công nghệ.
• WINSoft cam kết 100% về mức độ bảo mật thông tin và khả năng vận hành ứng dụng chat.
• Cùng đội ngũ lãnh đạo với hơn nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực CNTT, chúng tôi hoàn toàn tự tin với khả năng lập trình ứng dụng chat của mình. 

Nếu cần giải đáp thêm những thắc mắc đừng ngần ngại comment dưới bài viết này, hoặc liên hệ ngay với WINDSoft theo hotline 098 707 5454 để được tư vấn sâu hơn về dịch vụ lập trình ứng dụng chat.