Shop Ship
Đưa cửa hàng đồ ăn, giao hàng, đặt xe lên Mini App Zalo
Vận hành tương tự GrabFood, ShopeeFood, NowFood,…
Shop Ship là Mini App Zalo, cho phép người dùng đặt xe, đặt đồ ăn, giao hàng ngay trên nền tảng Zalo. Khách hàng không cần phải tải app để order đồ ăn, đặt xe.
Nhờ Shop Ship, các doanh nghiệp có thể cung cấp các dịch vụ như: gọi xe, giao đồ ăn, cho thuê tài xế… một cách nhanh chóng và tiện lợi. Khách hàng của doanh nghiệp chỉ cần truy cập Zalo để đặt đồ ăn, gọi tài xế mà không cần phải tải các app dung lượng lớn.
Luồng hoạt động của Shop Ship
Quy trình hoạt động của Shop Ship
Mini App Zalo bán hàng
Với Mini App Zalo bán hàng, khách hàng sẽ tiến hành tìm kiếm và tiến hành đặt sản phẩm
App cửa hàng
Khi có đơn hàng mới từ Mini App bán hàng, cửa hàng nhận thông báo và tiến hành xử lý đơn hàng
App tài xế
Tài xế nhận thông báo về đơn hàng cần vận chuyển từ ứng dụng của mình và giao hàng
Luồng hoạt động
Khách hàng tiến hành đặt đơn tại Zalo Mini App bán hàng, chủ cửa hàng xác nhận, chuẩn bị đơn hàng và kết nối với ứng dụng tài xế để yêu cầu vận chuyển.
Tính năng nổi bật
Đặt hàng real-time
Shop Ship cho phép người dùng đặt hàng một cách nhanh chóng và dễ dàng ngay trên ứng dụng Zalo, giúp tiết kiệm thời gian cho cả người bán và người mua.
Kết nối trực tiếp với đối tác vận chuyển
Với Shop Ship chủ shop có thể kết nối trực tiếp với đối tác vận chuyển, tạo điều kiện thuận lợi cho việc quản lý đơn hàng và tương tác linh hoạt.
Thông báo cho người dùng
Người dùng có thể nhận thông báo khi có tài xế, khi tài xế đã có mặt hoặc thông báo hoàn tiền…
Theo dõi đơn hàng và vận chuyển
Khách hàng có thể theo dõi trạng thái của đơn hàng và quá trình vận chuyển trên Zalo, cập nhật được thông tin và kiểm soát được quá trình giao hàng.
Tính năng khác
Thanh toán an toàn và tiện lợi
Shop Ship hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán: thanh toán trực tuyến, thanh toán khi nhận hàng,… giúp khách hàng có nhiều lựa chọn linh hoạt và an tâm khi sử dụng dịch vụ.
Hỗ trợ khách hàng 24/7
Doanh nghiệp có thể cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng liên tục, giải đáp thắc mắc và xử lý các vấn đề phát sinh.
Tích hợp hệ thống đánh giá và đánh giá phản hồi
Shop Ship tích hợp hệ thống đánh giá và phản hồi từ người dùng, giúp doanh nghiệp cải thiện chất lượng dịch vụ và xây dựng lòng tin từ phía khách hàng.
Lợi ích của Shop Ship
Với doanh nghiệp
- Sở hữu Mini App Zalo bán hàng, mini app dành cho tài xế và một website quản trị dành cho chủ cửa hàng.
- Tối ưu thời gian giao hàng, tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng và tiết kiệm chi phí vận hành.
- Theo dõi và quản lý tất cả các đơn hàng tập trung trên một nền tảng.
- Báo cáo chi tiết về hoạt động vận chuyển, giúp doanh nghiệp đánh giá hiệu quả kinh doanh.
Với khách hàng
- Không cần cài đặt app, có thể đặt đơn ngay trên Mini App Zalo của doanh nghiệp thông qua nền tảng Zalo.
- Đặt hàng và nhận hàng một cách nhanh chóng và tiện lợi từ bất kỳ đâu
- Theo dõi trạng thái của đơn hàng và quá trình vận chuyển ngay trên Zalo.
Shop Ship khác biệt so với các nền tảng giao hàng khác
Không cần Tải App
Khách hàng của bạn không cần tải app dung lượng lớn về máy để order đồ ăn hay gọi tài xế. Tất cả sẽ được thực hiện trực tiếp trên nền tảng Zalo.
Cửa hàng online riêng biệt
Doanh nghiệp sở hữu riêng biệt 1 app bán hàng, 1 app tài xế,, website quản trị & app quản trị cửa hàng online.
Tối ưu chi phí
Thiết kế giao diện app riêng theo nhu cầu & chi phí của khách hàng mong muốn.
Giảm cạnh tranh
Giảm cạnh tranh với nhiều cửa hàng khác trên Grab, Now, ShopeeFood,… Hơn nữa, cửa hàng có thể tiếp cận đến 70 triệu người dùng trên Zalo.
Hợp tác cùng WINDSoft
Tạo điểm khác biệt
WINDSoft là nhà phát triển ứng dụng chuyên nghiệp, phát triển Source Code mở linh hoạt trong việc nâng cấp. Vì vậy tính năng và giao diện Mini App trên Zalo có thể thay đổi, phát triển thêm nhiều tính năng mới phù hợp với yêu cầu, mô hình kinh doanh của từng doanh nghiệp.
Cam kết lâu dài
WINDSoft luôn cam kết 100% với chất lượng sản phẩm mình tạo ra: từ việc bảo mật thông tin, vận hành ứng dụng đến hỗ trợ triển khai, định hướng phát triển.